- V novembri 2024 spustilo Carvago svoj Carvago Blacklist – zoznam modelov považovaných za natoľko problematické, že ich nechce vôbec ponúkať
- Carvago Blacklist zahŕňa desiatky modelových variantov so všetkými druhmi pohonu vrátane elektrického
- Za rok fungovania Carvago Blacklist neprepustil na Carvago 148 105 vozidiel. Obchodníci po celej Európe ich však neinformovaným zákazníkom stále ponúkajú
Carvago, popredná európska platforma pre nákup a predaj vozidiel online, pred rokom zaviedla tzv. Carvago Blacklist, zoznam notoricky problémových modelov a modelových variantov. Za 12 mesiacov fungovania Carvago Blacklist zastavil presne 148 105 vozidiel. Aj pri veľmi konzervatívnej kalkulácii to znamená, že Carvago ochránilo svojich zákazníkov pred rizikom opráv v súhrnnej cene presahujúcej 44 miliónov eur.
Carvago predstavilo svoj Carvago Blacklist vlani ako ďalšiu vrstvu ochrany zákazníkov, ktorá dopĺňa detailnú technickú inšpekciu CarAudit. Kým CarAudit kontroluje stav konkrétneho vozidla objednaného zákazníkom, Carvago Blacklist automaticky filtruje celé modelové rady, špecifické motorizácie alebo typy prevodoviek, ktoré sú na základe dlhodobých dát známe svojimi konštrukčnými chybami a fatálnymi poruchami. Odborníci Carvago ich považujú za natoľko rizikové, že ich z platformy vyraďujú preventívne.
Dôvodom zaradenia na Carvago Blacklist sú iba časté a vážne poruchy hlavných technických celkov ako motory, prevodovky a pri elektromobiloch časti trakčných sústav, ktorých opravy sú extrémne nákladné. Nezriedka sa počítajú v tisícoch alebo dokonca desaťtisícoch eur.
Carvago rozširuje svoj Blacklist a vyraďuje z ponuky ďalšie desiatky notoricky problémových modelov
„Aj keby sme boli v odhade ušetrených nákladov veľmi konzervatívni a predpokladali poruchu len pri každom piatom blacklistovanom vozidle s priemernou cenou opravy 1500 eur, vyjde nám, že za rok sme našich zákazníkov ochránili pred rizikom opráv za 44,4 milióna eur,“ hovorí Viktor Holík, Country Manager Carvago Slovakia. „Naša detailná kontrola CarAudit preverí stav vozidla v okamihu predaja, ale problematický model s konštrukčnou chybou môže zákazníkovi pripraviť drahé prekvapenie niekedy v budúcnosti. Preto vznikol Carvago Blacklist. Chceme totiž dodávať zákazníkom iba preverené vozidlá, ktoré im budú prinášať úžitok a radosť ešte dlho po uplynutí našej záruky, ktorú na ojazdené autá poskytujeme.“
Najčastejšie blacklistovanou značkou bol za uplynulý rok Ford (25 876 vozidiel neprešlo na platformu), nasledovaný Peugeotom (16 237) a BMW (15 868).*
10 najčastejšie blacklistovaných modelov*
- Ford Focus
- Opel Insignia
- Peugeot 208
- Peugeot 2008
- Fiat 500
- Citroen C3
- Peugeot 308
- Range Rover Evoque
- Opel Corsa
- Nissan Qashqai
Na Carvago síce zákazníci tieto problémové modely nenájdu, z trhu ale nezmizli a predajcovia ich bežne ponúkajú. Situácia je o to záludnejšia, že práve tieto vozidlá spravidla lákajú najnižšími cenami. Nezasvätenému zákazníkovi sa tak javia ako obzvlášť výhodná ponuka. Aktuálna analýza Carvago odhalila, že začiatkom novembra bolo v európskej inzercii ponúkaných viac ako 380 tisíc problémových áut.
Carvago Blacklist vzniká na základe expertných znalostí odborníkov z Carvago, praktických skúseností z detailných technických prehliadok CarAudit, ktorými musí každé vozidlo predané cez Carvago prejsť, a tiež z reklamácií uplatnených v priebehu záručnej doby. Ide o jeden zo stavebných kameňov iniciatívy Carvago za bezpečný nákup, ktorá dokazuje, že aj obstaranie ojazdeného vozidla môže byť príjemnou a bezrizikovou skúsenosťou. Iniciatíva zahŕňa detailnú prehliadku CarAudit, vybavenie všetkých formalít, predpredajnú prípravu, doručenie vozidla až pred dom a šesťmesačnú záruku vrátane možnosti vozidlo do 14 dní od prevzatia vrátiť.
* Počet/poradie vozidiel, ktoré neprešli cez Carvago Blacklist na web Carvago od 1. novembra 2024 do 31. októbra 2025.
