- A novembre 2024, Carvago ha lanciato la sua Carvago Blacklist, un elenco di modelli considerati così problematici da non volerli affatto offrire
- La Carvago Blacklist include decine di varianti di modelli con ogni tipo di alimentazione, inclusa quella elettrica
- In un anno di funzionamento, la Carvago Blacklist ha bloccato l’accesso a Carvago per 148.105 vetture. Tuttavia, i commercianti di tutta Europa continuano a offrirle a clienti ignari
Carvago, piattaforma europea leader per l’acquisto e la vendita di auto online, ha introdotto un anno fa la cosiddetta Carvago Blacklist, un elenco di modelli e varianti notoriamente problematici. In 12 mesi di funzionamento, la Carvago Blacklist ha fermato esattamente 148.105 vetture. Anche con un calcolo molto conservativo, ciò significa che Carvago ha protetto i suoi clienti da rischi di riparazione per un valore complessivo superiore a 44 milioni di euro.
Carvago ha presentato la sua Carvago Blacklist l’anno scorso come un ulteriore livello di protezione per i clienti, che integra l’ispezione tecnica dettagliata CarAudit. Mentre CarAudit controlla le condizioni di un veicolo specifico ordinato dal cliente, la Carvago Blacklist filtra automaticamente intere gamme di modelli, motorizzazioni specifiche o tipi di cambi noti per i loro difetti di progettazione e guasti fatali, sulla base di dati a lungo termine. Gli esperti di Carvago li considerano così rischiosi da escluderli preventivamente dalla piattaforma.
Il motivo dell’inclusione nella Carvago Blacklist sono solo i guasti frequenti e gravi ai principali gruppi tecnici come motori, cambi e, nel caso dei veicoli elettrici, parti dei sistemi di trazione, le cui riparazioni sono estremamente costose. Non è raro che si contino in migliaia o addirittura decine di migliaia di euro.
“Anche se fossimo molto conservativi nella stima dei costi risparmiati e ipotizzassimo un guasto solo per una vettura su cinque presente nella blacklist, con un costo medio di riparazione di 1500 euro, risulterebbe che in un anno abbiamo protetto i nostri clienti da rischi di riparazione per 44,4 milioni di euro”, afferma Antonio Gentile, Country Manager Carvago Italia. “Il nostro controllo dettagliato CarAudit verifica le condizioni del veicolo al momento della vendita, ma un modello problematico con un difetto di progettazione può riservare al cliente una costosa sorpresa in futuro. Per questo è nata la Carvago Blacklist. Vogliamo fornire ai clienti solo auto verificate, che portino loro utilità e gioia per molto tempo anche dopo la scadenza della nostra garanzia, che offriamo sulle auto usate.”
Il marchio più frequently inserito nella blacklist nell’ultimo anno è stato Ford (25.876 auto non sono passate sulla piattaforma), seguito da Peugeot (16.237) e BMW (15.868).*
I 10 modelli più frequently inseriti nella blacklist*
- Ford Focus
- Opel Insignia
- Peugeot 208
- Peugeot 2008
- Fiat 500
- Citroen C3
- Peugeot 308
- Range Rover Evoque
- Opel Corsa
- Nissan Qashqai
Sebbene i clienti non trovino questi modelli problematici su Carvago, essi non sono scomparsi dal mercato e i venditori li offrono comunemente. La situazione è tanto più insidiosa in quanto proprio queste auto attirano di solito con i prezzi più bassi. A un cliente ignaro, quindi, appaiono come un’offerta particolarmente vantaggiosa. Un’analisi attuale di Carvago ha rivelato che all’inizio di novembre negli annunci europei venivano offerte più di 380.000 auto problematiche.
La Carvago Blacklist nasce dalle conoscenze specialistiche degli esperti di Carvago, dalle esperienze pratiche delle ispezioni tecniche dettagliate CarAudit, che ogni auto venduta tramite Carvago deve superare, e anche dai reclami presentati durante il periodo di garanzia. È uno dei pilastri dell’iniziativa di Carvago per un acquisto sicuro, che dimostra come anche l’acquisto di un’auto usata possa essere un’esperienza piacevole e priva di rischi. L’iniziativa comprende l’ispezione dettagliata CarAudit, la gestione di tutte le formalità, la preparazione pre-vendita, la consegna dell’auto direttamente a casa e una garanzia di sei mesi, inclusa la possibilità di restituire l’auto entro 14 giorni dalla consegna.
* Numero/ordine dei veicoli che non hanno superato la Carvago Blacklist sul sito Carvago dal 1° novembre 2024 al 31 ottobre 2025.
